红网时刻新闻12月10日讯（记者 彭佩 通信员 李想颖）个体工商户登记注册，食物计较许可证呈报，门店牌号成就贬责……这些商圈高频政务业务，当天起在长沙市天心区五一商圈政务服务大厅就能办理了。

12月10日，湖南省首个位于商圈内的灵巧政务服务大厅在天心区五一商圈负责投用，市监、城管、公安、卫健等与企业、群众血肉相连的125项事项，皆能竣事商圈里、家门口就近办、一站办，提供全天候全时段“一站式”灵巧政务服务。

就近办 政务服务“进商圈”

天心区五一商圈政务服务大厅位于五一商圈贬责委员会办公大楼一楼，当今大厅共有6个窗口，6个后室审批席位，可办理多个部门的125项政务服务事项，惠及五一商圈和左近区域5000余家企业及左近市民群众。

“高频事项和洽前移，就近办、一站式服务进一步推动政务服务向群众身边蔓延。”五一商圈管委会责任主说念主员向记者先容，大厅左边的三个市集准入专窗，由坡子市井监所安排东说念主员入驻，主要相接个体工商户登记注册、许可证披发等31项市监事项。城市贬责专窗由区城管法则局安排东说念主员入驻，主要相接门店牌号成就贬责等6项城做事项。同期，联接屡次征求认识，大厅还设有两个抽象窗口，相接如文娱场面计较单元备案和诞生工程消防验收、大家场面卫生许可等繁多高频办理事项。

大厅投用当天，张女士就前来办理食物计较相干业务，从参加大厅、到赶赴政务服务一体机完成请求，再到材料阐发盖印，总共过程用时仅十多分钟。“商圈政务服务大厅的通畅，果真浅薄了咱们左近群众。比起以往要跑到天心区政务服务大厅办理业务，既省时又省力。”她爱慕说念。

高效便民 15分钟政务服务圈

“有了这个政务服务站，无谓等大厅开门就不错办业务，晚上也不错办业务，咱们我方的时间更好安排了。”途经的商户承诺聊到。

前期，通过多轮调研和反复盘考，从裁汰做事本钱、简化审批经过和便民利企等角度登程，天心区聚焦五一商圈左近企业群众做事热门，细目商圈政务服务大厅125项可做事项和受理经过，服务时间与商圈时间同步，东说念主工与线上服务联接，得志市集主体多元化、个性化需求。

同期，搭建做事材料高效流转通说念，让群众少跑腿，材料多跑路，审批不超时。在大厅的24小时政务服务站里，群众不错在政务服务一体机上办理相干业务后将贵府存储进智能文献存储柜中，贬责员收到存储信息后，取出贵府进行审查，应用自助一体机和智能文献存储柜等集成自助末端，为左近企业群众提供“24小时不打烊”政务服务。

记者了解到，为确保大厅服务质地，天心区数据局还组织入驻东说念主员在区政务服务大厅开展了为期半个月余的和洽培训，深刻学习业务办理经过、业务系统操作、服务礼节活动和大厅相干轨制等责任条件，普及服务才智。

数字化 灵巧政务新场景

记者在现场看到，当今大厅的24小时驿站大概进行政务服务事项办理经过查询、办理指南查询、买卖派司自助打印、搁置做事材料和领受办理遵守等多项服务，后期将凭据群众的需求，借助东说念主脸识别、大数据等工夫，独揽升级自助末端，增多更无数字政务应用场景，冲破时间和空间界限，扩充24小时无结巴全自助服务。

大厅的休息等候区还放有事项做事指南，浅薄企业群众细目办理材料和办理面目。墙上开设的数智藏书楼更引东说念主细心，做事群众等候时不错通过扫码凝听有声册本，大厅成为“灵巧天心”在五一商圈的具象体现，进一步完善了城市会客厅功能。

贴心的细节不啻于此，大厅另一侧是便民填单台，除了浅薄群众填写材料，还搁置了医药箱、老花镜、雨伞等便民用品，让服务更有温度。打造政务公开区，让政府责任更透明，让企业群众做事更安宁。

小窗口，大民生。“‘小而好意思、小而精’的天心区五一商圈政务服务大厅通畅，打造了独具长沙特质的‘一机通办、随时可办、随地能办’15分钟政务服务圈，推动营商环境再优化、服务水平再普及。”天心区数据局负责东说念主先容，本年以来，天心区接踵完成了保利海外广场、新世纪大厦24小时楼宇政务服务站和金盆岭街说念24小时便民服务站诞生，改日天心区还将进一步鼓动政务服务进小区，加速构建“15分钟便民生计圈”，全面普及天心群众生计幸福感。